Laboratorio en su puerta

 

La toma de muestras a domicilio es una alternativa de servicio personalizado que ofrece el Laboratorio de la Cruz Roja seccional Valle (Cali). Nos acerca a las necesidades en salud de aquellos pacientes que no pueden desplazarse a nuestras instalaciones. También de los que no disponen de tiempo para realizarse los exámenes solicitados por el Médico.

Servicio Humanizado | Servicio confiable | Servicio Oportuno

¿Cómo acceder al servicio del Laboratorio en su Puerta?

Cualquier persona que lo requiera puede acceder, sin afiliaciones, sin carné y sin condiciones particulares.
Se puede solicitar a través de llamada, correo electrónico, la página web o directamente en nuestra sede.
La programación del servicio será realizada en un lapso no mayor a 24 horas. El 90% de los servicios son programados para el mismo día.
Recuerde que hay exámenes que requieren condiciones o preparación especial. Por favor consúltelas a través de la persona que lo atiende o en nuestro enlace: Condiciones y restricciones (expuestas a continuación).

Prestación del Servicio

  • El personal del Laboratorio se desplazará hasta el lugar solicitado (casa o trabajo) por la persona solicitante. Allí realizará la toma de las muestras requeridas.
  • Los materiales utilizados para la toma de muestras son desechables, estériles y de un solo uso.
    Las muestras son transportadas hasta nuestro Laboratorio. Se garantiza su cuidado y conservación (temperatura controlada).
  • Una vez analizadas las muestras, los resultados de las pruebas son emitidos así:
    • Pruebas de rutina: un lapso no mayor a 2 horas, una vez las muestras estén en el Laboratorio.
    • Otras pruebas: Entre 24 -72 horas.
    • Resultados para pruebas de patología y especializadas, emitidos entre 5 – 10 días, dependiendo de la complejidad.
    • Los resultados pueden ser enviados por correo electrónico al paciente o al Médico tratante.

Condiciones y restricciones del Laboratorio en su puerta

  • Con el fin de ofrecerle un servicio a domicilio oportuno y que cumpla con sus expectativas, por favor leálas antes de su solicitud. Tenga en cuenta:
    1. Servicio disponible solo para la ciudad de Cali. Aplica restricciones.
    2. Servicio de Lunes a viernes, días hábiles entre 7:00 a.m. y 4:00 p.m.
    3. Antes de cancelar el valor del servicio, llamar al Laboratorio Clínico para:
      1. Verificar si las pruebas requeridas pueden ser tomadas a domicilio. Hay pruebas que por su complejidad o características solo pueden ser tomadas en la sede del Laboratorio (esta información le será entregada al momento de la solicitud).
      2. Realizar la cotización ($) de los exámenes y del servicio
      3. Verificar disponibilidad para el día y hora requeridos.
    4. Verificado lo anterior, informar el modo de pago del servicio. Si elige pago en línea, este no debe hacerlo efectivo hasta tanto no realice los pasos del punto #3.
    5. Los resultados son enviados vía correo electrónico al paciente o al Médico que los ordenó.
    6. Para garantizar la prestación del servicio, es necesario hacer la solicitud al menos con 24 horas de anticipación en horario de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. (lunes a viernes).

SERVICIO A DOMICILIO

(57 +2 ) 518 4245

RESULTADOS EN LÍNEA
Gestión de Resultados Médicos y de Pacientes

Desde aquí usted puede consultar resultados de sus exámenes de laboratorio e imprimir protocolos.
Los pacientes pueden buscar los resultados de una orden ingresando una clave de seguridad.
Si no posee clave, debe registrarse como usuario para acceder a un histórico de sus órdenes y recorrer sus resultados.
De esta forma podrá realizar consultas periódicas de resultados no confidenciales sin necesidad de ir hasta el laboratorio.

Aplican términos y condiciones, el servicio debe ser verificado por disponibilidad directamente con la Cruz Roja

Comunicándose al 5184245

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